+31 20 165 1546Kansspelautoriteit KOA/81496
NL · EUR
Casino BuckHELDER SPEL, VASTE KOERS
AanmeldenOpwaarderenHulpNaar je accountBekijk alleOpnemenBonus ophalenSpeel nu
Log inAccount aanmakenDealsApplicatiesBeoordelingen
Casino Buck toegang

Log in bij Casino Buck met je eigen e-mailadres

Open deze pagina als je op de site staat en binnen een paar tellen weer bij je saldo wilt zijn, zonder eerst door alle regels te spitten.

Bonus claimen Vergunning KSA, 18+ spelen
Vandaag uitbetaald
218.843 €
8.252 Spelers nu online
Vergunning KSALicentie KOA/81496 afgegeven door de Kansspelautoriteit
Snelle uitbetalingGemiddeld 9 minuten, maximaal 53.000 € per transactie
Beveiligde verbinding128-bit SSL encryptie beschermt je gegevens
Weer binnen

Van inlogscherm naar je spelersoverzicht

Lees dit als je voor het eerst sinds je registratie inlogt en niet meer weet waar de knop ook alweer staat.

Je zoekt de juiste knop
Kijk rechtsboven in de menubalk: daar staat de knop Inloggen naast die voor een nieuw account, en op een telefoon zit hij achter het menu-icoon linksboven. Controleer in de voettekst de naam Kansspelautoriteit en vergunning KOA/81496, zo weet je dat je bij de vergunde aanbieder bent. Veel mensen tikken op Registreren en vullen dan een nieuw formulier in.
Twee velden, één adres
Kijk naar de twee velden op het inlogscherm: het e-mailadres dat je bij je registratie hebt gebruikt en het wachtwoord dat daarbij hoort. Weet je dat wachtwoord niet meer, dan stuurt de site een herstellink naar precies dat adres. Een veelgemaakte fout is een tweede mailbox invullen, waar de herstellink dan nooit aankomt.
Eerst geduld, dan je saldo
Bevestig met de knop onder de velden en blijf even staan: het scherm wisselt naar je spelersoverzicht met saldo, speelgeschiedenis, limieten, bonussen en opnames. Opnieuw tikken tijdens het laden is de klassieke fout, want de site verwerkt de eerste poging al. Daarna log je op een gedeeld apparaat meteen uit en wijzig je je wachtwoord.
Zonder gokken verder

Casino Buck wijst de oorzaak aan

Lees deze drie gevallen langs en je weet daarna welke oorzaak bij jou speelt en welke stap je zelf kunt zetten.

Je account staat op controle
Kijk in je account bij de meldingen: Casino Buck controleert nieuwe accounts voordat er geld heen en weer gaat, en dat duurt 62 uur. Zolang die loopt, blijven stortingen en opnames soms op slot terwijl het inloggen zelf slaagt. Een tweede account op dezelfde naam houdt de controle ook tegen.
Zoek in je account de gevraagde documenten op: identiteitsbewijs, adresverificatie en betaalmethode-bewijs.
Upload heldere foto's waar alle hoeken en tekst op staan, dan hoeft de controle niet opnieuw.
Bel de klantenservice als de 62 uur voorbij zijn en het slot nog dicht is.
Eerst verversen, dan pas bellen
Ververs de pagina en kijk of de knop daarna reageert: een verouderde browser, een volle cache of een wegvallende verbinding laat hem soms werkloos achter terwijl je gegevens kloppen. De site laadt via 128-bit SSL, dus zoek de oorzaak eerder in je apparaat dan in de beveiliging.
Werk je browser bij naar de nieuwste versie en herstart hem daarna helemaal.
Leeg de cache en verwijder oude cookies van de site, en laad de pagina opnieuw.
Stuur de klantenservice een bericht als de knop ook in een andere browser stil blijft.
Casino Buck houdt je account dicht
Controleer je laatste aanvraag: een time-out of zelfuitsluiting die je zelf hebt aangevraagd, blijft doorlopen tot de einddatum en houdt je account in die periode dicht. Je merkt het doordat het wachtwoord niet als fout wordt gemeld, maar je na het bevestigen op dezelfde pagina terugkeert.
Zoek de einddatum op in je account of in de bevestigingsmail van je pauze.
Controleer of je bij CRUKS staat ingeschreven, want die registratie geldt bij elke aanbieder.
Vraag via de klantenservice om uitleg als de einddatum allang voorbij is.

Complete inloggids voor toegang tot je account

Zoek het veld op elk scherm. Je merkt meteen dat de indeling per apparaat verschilt, maar de gegevens die je invult blijven gelijk. Op een desktop zie je het inlogveld rechtsboven in de hoek, terwijl je op een telefoon eerst het menu opent en dan naar dezelfde plek gaat. Wat nooit verandert, is wat je nodig hebt: het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven en het wachtwoord dat daarbij hoort. Een laptop, tablet of smartphone vraagt dus om een andere tik, maar niet om andere gegevens. Bewaar je die twee gegevens bij elkaar, dan kost inloggen op welk scherm dan ook evenveel moeite. Verandert je toestel of je browser, probeer dan eerst opnieuw met exact dezelfde gegevens voordat je aan iets anders denkt.

Van herstellink naar goedgekeurd account. Raak je je toegang kwijt, dan brengt de herstellink je terug naar binnen. Je vult je e-mailadres in bij de optie voor een vergeten wachtwoord en je ontvangt een bericht op het adres waarmee je je account hebt geregistreerd; via die link stel je je toegang opnieuw in. Lukt inloggen wel maar blijft je account beperkt, dan kan een verificatie aan de orde zijn. Daarvoor leg je een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een bewijs van je betaalmethode klaar. Reken op ongeveer 62 uur voordat die controle is afgerond, dus plan het niet vlak voor je iets wilt opnemen. Zodra de documenten zijn goedgekeurd, werken dezelfde inloggegevens als voorheen en hoef je niets opnieuw aan te vragen.

Beheer en overzicht op één plek. Zodra je bent ingelogd, opent het accountgedeelte een reeks hulpmiddelen die je vóór het inloggen niet ziet. Je bekijkt je saldo en je speelgeschiedenis, en je stelt zelf limieten in voor stortingen, verliezen en sessies. Ook de time-out opties en de zelfuitsluiting vind je hier, zodat je je eigen grenzen vooraf vastlegt in plaats van achteraf te corrigeren. Bonussen die aan je account hangen, worden in dit overzicht zichtbaar, en een opname vraag je vanuit dezelfde omgeving aan. Het verschil met de pagina waarop je nog niet bent aangemeld, is precies dit: alles wat met jouw gegevens te maken heeft, wordt pas zichtbaar nadat je die twee gegevens hebt ingevoerd. Zo houd je overzicht en beheer op één plek bij elkaar.

Controleer je verificatie voor je opneemt. Voordat je een opname kunt laten uitbetalen, kijkt het systeem naar wie er is ingelogd. Zorg dus dat je account volledig is geverifieerd, want een uitbetaling loopt via dezelfde toegang die je gebruikt om in te loggen. Open je accountgedeelte, controleer of je documenten al zijn goedgekeurd en vraag daarna je opname aan. Ontbreekt er nog een bewijs, dan blijft het bedrag wachten tot die stap is afgerond. Een uitbetaling verschijnt vervolgens in je geschiedenis, zodat je kunt volgen wat er gebeurt. Twijfel je of je toegang en je uitbetaling wel aan elkaar gekoppeld zijn, kijk dan eerst in hetzelfde overzicht voordat je contact opneemt; meestal wijst een ontbrekend document precies aan waar het nog op wacht.

Klaarleggen voor je begint. Voordat je op de inlogknop klikt, leg je twee dingen binnen handbereik. Het eerste is het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, want daaraan hangt je hele account. Het tweede is je wachtwoord, dat je nergens op deze pagina intikt maar pas in het beveiligde scherm waar de knop je naartoe brengt. Heb je een shared apparaat, meld je dan na gebruik weer af. Weet je je wachtwoord niet meer, houd dan toegang tot je mailbox, want daar komt de herstellink binnen. Liggen deze zaken klaar, dan verloopt het inloggen in één beweging en hoef je onderweg niet te zoeken. Zo voorkom je dat je halverwege vastloopt en je gegevens alsnog moet opzoeken.

Meer lezen
Nog geen account

Waar maak je een account aan?

Toon alles
18+Gokken is bedoeld als vermaak — speel binnen je eigen grenzen en weet wanneer je stopt.
Eerste storting

Match op storting

Tot €1.850

Casino Buck verdubbelt je eerste storting met 103% tot €1.850. Je bonus is 51 dagen geldig en dient 30x te worden doorgespeeld voordat je uitbetaling aanvraagt.

Meer info
18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden
Gratis spins

Spins cadeau

53 gratis spins

Na je eerste storting ontvang je 53 gratis spins, verdeeld over 11 dagen met 30 spins per dag. De winsten vallen onder de gebruikelijke inzetvereisten en zijn 51 dagen geldig.

Claim nu
18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden
Wekelijkse terugstorting

Cashback elke week

20% cashback

Elke week geeft Casino Buck je 20% terug op nettoverlies, zodat je met meer zekerheid kunt blijven spelen. De terugstorting wordt direct op je account bijgeschreven.

Bonus ophalen
18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden
Casino Buck antwoordt

Wat speelt er rond je account?

Deze antwoorden nemen de twijfel weg die na het inloggen blijft hangen: herstel, wachtwoord, vergunning en veilig uitloggen.

trustWaarom komt de herstelmail van Casino Buck niet aan?+
Kijk eerst in de map met ongewenste post van het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, want een filter vangt zo'n herstellink soms op. Vraag daarna via het inlogscherm een nieuwe link aan en controleer of je het adres goed hebt getypt. Open je mail in de browser in plaats van in een app die berichten soms achterhoudt. Blijft het stil, neem dan contact op via de livechat en noem het adres waarmee je speelt.
trustMoet ik mijn wachtwoord binnen mijn account aanpassen?+
Log in en open de gegevens van je account, want daar zit de plek waar je je wachtwoord vervangt. Vul eerst je huidige wachtwoord in en daarna twee keer het nieuwe. Kies iets dat je nergens anders gebruikt, want een hergebruikt wachtwoord is de zwakste schakel. Na opslaan geldt het nieuwe wachtwoord meteen bij de volgende keer inloggen; noteer het op een plek die alleen jij kunt openen.
trustWaarom heeft Casino Buck een vergunning met nummer KOA/81496?+
Controleer de voettekst van de site, want daar staan de Kansspelautoriteit en het nummer KOA/81496 bij elkaar. Die toezichthouder geeft Casino Buck B.V. toestemming om in Nederland kansspelen aan te bieden; zonder zo'n vergunning mag een aanbieder hier niet werken. Klopt het nummer niet met wat je verwacht, sluit de pagina dan en meld het bij de Kansspelautoriteit. Zo weet je dat je op de plek bent waar je je aanmelding deed.
trustWanneer meld ik me af op een gedeelde laptop?+
Meld je af zodra je klaar bent met spelen op een toestel dat niet van jou is, en sluit daarna ook de browser af. Een gedeelde laptop of telefoon onthoudt soms je e-mailadres, waardoor de volgende gebruiker verder kan waar jij stopte. Wis bij twijfel de cookies van de sessie en log opnieuw in als je zelf weer speelt. Zo blijft je saldo buiten bereik van huisgenoten of medereizigers.
trustWat als ik mijn inloggegevens helemaal vergeten ben?+
Zoek in je e-mailmappen naar de bevestiging die je bij de aanmelding kreeg, want daarin staat het adres dat bij je account hoort. Ga daarna de adressen langs die je in die periode gebruikte, ook een werkadres of een oud adres dat nog doorstuurt. Vraagt de klantenservice om een identiteitsbewijs, dan kan die controle tweeënzestig uur duren. Vind je niets terug, open dan de livechat en leg uit welke adressen je al probeerde.
trustWanneer werkt inloggen vanuit een ander land niet?+
Probeer het gewoon met je eigen gegevens wanneer je vanuit het buitenland speelt, en let op de melding die je krijgt. Casino Buck richt zich op spelers in Nederland, dus een aanmelding uit een ander land kan tegen een controle aanlopen. Noteer de melding, maak er een schermafbeelding van en stuur die naar [email protected], dan kijkt de klantenservice mee. Wacht met spelen tot je weer normaal bent ingelogd.

Vraag hulp als je er zelf niet uitkomt

Start de livechat als een knop niet reageert of een scherm blijft hangen; dat is de snelste route. Houd je e-mailadres en de melding die je zag bij de hand; naar je wachtwoord wordt nooit gevraagd.

Gebruik het e-mailadres [email protected] voor een kwestie met documenten of een account dat na een pauze dicht blijft. Voeg een schermafbeelding toe en schrijf erbij wanneer je voor het laatst toegang had, zodat er geen tweede ronde nodig is.

Leg je e-mailadres, de datum van je laatste geslaagde inlog en de melding die je zag klaar. Noteer ook of je op een telefoon of computer werkt, zodat de helpdesk techniek kan uitsluiten voordat er naar je account wordt gekeken.

Casino Buck blokkeert nooit zonder jouw keuze

Soms kun je bewust niet inloggen omdat een stortingslimiet, verlieslimiet, sessielimiet, time-out of zelfuitsluiting nog loopt. Die keuze maak je zelf, en de vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om die grens te respecteren zolang hij geldt. Vroeg opheffen kan niet, hoe graag je ook weer wilt spelen; dat is precies de bedoeling van de maatregel. Zoek je hulp of wil je meer weten, dan kun je in Nederland terecht bij CRUKS, bij Agog en bij Loket Kansspel. Daar krijg je uitleg en begeleiding in je eigen taal, zonder oordeel.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.